Борт направлялся из Брюсселя в Ригу. Самолет должен был приземлиться в рижском аэропорту в 9.20 по местному времени, однако удалось это только после полудня. До этого момента самолет кружил над латвийской столицей, вырабатывая топливо.
Стюардессы подготавливали пассажиров к аварийной посадке, а пилот обратился ко всем с просьбой молиться.
Стоит отметить, что перед вылетом заменили борт из-за проблем с двигателем. Видимо и запасной самолет не был до конца готов к полету.