В МЧС открыты телефоны «горячей линии» в связи со взрывами на станциях московского метро. Телефон метрополитена - 622-14-30, префектуры Центрального административного округа Москвы - 624-34-40 и районной управы Хамовники (метро "Парк Культуры") – 637-22-12.
Также работает телефон Центра экстренной психологической помощи МЧС - 626-37-07. По нему родственники пострадавших могут получить информацию и психологическую помощь.