ЗАО АК «Руслайн» является единственной компанией, осуществляющей пассажирские авиаперевозки в республике по направлению «Чебоксары-Москва-Чебоксары». Авиаперевозчик целенаправленно устанавливает квоты (количественные ограничения) мест на каждый авиарейс по определенному тарифу. Если билеты, предусматривающие более низкую цену, но более жесткие условия применения заканчиваются, то в кассах начинается продажа билетов по более высоким тарифам, которые отличаются отсутствием каких-либо санкций за расторжение или изменение условий договора.
По мнению специалистов УФАС, существующая система навязывает потребителям условия, в которых они не заинтересованы, что является нарушением п. 6 ч. 1 ст. 10 Закона о защите конкуренции.
Еще одним обстоятельством, привлекшим внимание специалистов УФАС, стал более низкий тариф для жителей г. Йошкар-Олы. Не найдя экономических и технологических обоснований стоимости билета в зависимости от места регистрации физического лица, Комиссия Управления также признала это нарушением.
Специалисты УФАС провели сравнительный анализ цен ЗАО АК «Руслайн» с ценами иных авиакомпаний РФ на аналогичные услуги. Установлено, что на сопоставимом рынке стоимость билетов других авиаоператоров меньше, несмотря на бо?льшую протяженность пути и времени полета, чем на маршруте «Чебоксары-Москва-Чебоксары».
К тому же, с жителей Чувашии дополнительно, сверх пассажирского тарифа, взимался топливный сбор в размере 1300 руб., который не подвергался динамике с 2008 года.