Сразу после презентации пораженные покупатели стали оформлять перспективные договора. В основном это компании из Азии.
Новый вариант самолета короче предыдущего 787-10. Предыдущая версия самолета была оптимизирована по дальности полета и полезной нагрузке таким образом, что могла вытеснить с рынка продаж 777-200ER.
Новый самолет вмещает сразу на 20 пассажира больше, чем его предшественник, имеющий 270 посадочных мест.