Вылет лайнера несколько раз откладывали первоначально из-за густого тумана. Когда в очередной раз пассажирам сообщили, что полет из Ташкента в Наманган невозможна, люди набросились на бортпроводника.
В компании Uzbekistan Airways сообщили, что перед этим было опубликовано официальное сообщение о закрытии международных аэропортов Намангана и Ферганы для приема воздушных судов из-за густого тумана.