Ребёнок извлечён из-под трамвая сразу, ему оказывали медицинскую помощь на месте. Для извлечения пенсионерки, на место происшествия прибыли спасатели. Для её госпитализации был вызван спасательный вертолёт.
По оценкам медиков, попавшие под трамвай находятся в крайне тяжелом состоянии.
По предварительным данным, женщина с ребенком переходили трамвайные пути, обойдя один трамвай сзади и попав под другой, ехавший навстречу.