В пресс-службе железнодорожной компании отметили, что о фактах, когда проводник требовал плату за пользование розеткой в вагоне, необходимо сообщать в компанию.
Официально запрет действует на постоянной основе, однако в последнее время участились жалобы от пассажиров на проводников, которые в ответ на просьбу зарядить какое-либо устройство требуют оплату.