Однако, там где есть конкуренция, компании стремятся демонстрировать лучшее качество, предлагают различные бонусы. Об этом говорят отзывы клиентов компании Ингейт.
Рейтинг на начало марта 2013 года возглавляет авиакомпания Эмирейтс (Emirates Airlines), которая у независимых оценщиков набрала из 5 баллов оценку 4,3. На втором месте Свисс Эйрлайнз (Swiss International Airlines), у которой 4 балла. На третьем месте еще одна ближневосточная компания - Катарские авиалинии (Qatar Airways) - 3,9 балла.
В пятерку также входят Бритиш Эйрвейз (British Airways) и Этихад Эйрвэйз (Etihad Airways).
На 12 месте рейтинга Эйр Астана (Air Astana), на 15-м Узбекские авиалинии (Uzbekistan Airways).