По данным ведомства, 38-летний житель Курской области во время полета употреблял спиртное, купленное в магазине беспошлинной торговли аэропорта в Бангкоке. Затем в состоянии алкогольного опьянения мужчина начал нарушать общественный порядок: курил на борту самолета, беспокоил других пассажиров, оскорблял бортпроводников и сотрудников службы авиационной безопасности.
На борту авиалайнера находилось 280 пассажиров. Нарушителя задержали при посадке самолета. В настоящее время по данному факту проводится проверка.