Перевозчик предложил разбить группу на несколько частей, и отправить разными рейсами. Но в российской делегации опасаются, что на данные рейсы могут быть проданы билеты другим инвалидам.
На данный момент делегация находится в аэропорту и решает возможность покупки билетов у других перевозчиков. Самолет AirBerlin благополучно улетел. В авиакомпании объяснили, что проблема возникла из-за решения командира экипажа, который принял решение посадить на борт не более двух инвалидов.